Il B&B Pintadera, ai sensi e per gli effetti di legge fa osservare che:
Non esistendo un servizio di reception disponibile a tutte le ore del giorno, si prega ogni ospite di comunicare telefonicamente l’orario approssimativo dell’arrivo; il mancato preavviso o il mancato rispetto di orari concordati possono causare attese delle quali non si accettano reclami o pretese di rimborso.
Il chek-in viene effettuato dalle ore 14.00 alle ore 20.00; altri orari possono essere concordati anticipatamente; può essere concordato il deposito di bagagli, nel caso in cui la camera non possa essere disponibile prima delle ore 14.00.
La richiesta di prenotazione può essere fatta tramite una semplice e-mail o telefonata (si prega di chiamare dalle ore 9.00 – prima di tale ora inviare un sms e sarete richiamati); dopo nostra conferma, la prenotazione risulterà valida quando sarà effettuato il pagamento del 30% dell’intera somma relativa al soggiorno prenotato. Il saldo del soggiorno va pagato all’arrivo in contanti o con carte di credito/debito.
All’arrivo è necessario presentare per ciascun ospite un documento di identità valido ai fini della registrazione secondo le vigenti disposizioni di legge. In difetto non è possibile accettare alcun ospite.
Contestualmente è necessario procedere al saldo dell’intero soggiorno.
Non sono ammessi animali all’interno della struttura.
Eventuale disdetta della prenotazione deve essere effettuata inviando una comunicazione scritta al nostro B&B all’indirizzo info@bbpintadera.it.
Il cliente può cancellare gratuitamente fino a 30 giorni prima dell’arrivo, altrimenti si procederà alla restituzione del 50% della caparra versata.
Nella settimana precedente alla data di arrivo sarà trattenuto l’intero importo della caparra versata.
La mancata presentazione comporterà il trattenimento dell’intera somma versata come caparra.
In caso di partenze anticipate non sono previsti rimborsi.